客船パーサー
客船パーサーは客船の乗下船の際の窓口業務、入国手続きといった事務以外
にもさまざまなサービスで海に浮かぶホテルと呼ばれるのにふさわしい最高級
のもてなしをお客に提供するのが仕事です。
客船パーサーは職種とサービスの内容によって呼称がさまざまに分かれます。
サービスの責任者であるチーフパーサー、船内サービスの運営をするパーサー、
フロントでコンシェルジェの役割を果たすフロントパーサー、経理や事務担当の
サードパーサー、ハウスキーピングなど最もお客の身近な部分を世話するホテル
サービスクルー、食事の準備をするクック・ベーカーなどが代表的です。
客船でのクルージングというと世界一周旅行などの長期間の旅を思い浮かべると
思い浮かべますが、実際は、クリスマスクルージング、花火大会クルーズなどの
１泊や２泊ほどの小さな旅もあります。
船に滞在する時間は航海によって異なりますが、外航客船に乗船するとなると
１年の半分は海上で過ごすことになります。
客船パーサーは長いクルーズでは乗船期間のほとんどを休みなしで働くということ
もあるので、体力とともに精神的な強さも必要になり、船や海や旅行が好きなという
だけではとても務まりません。
客船パーサーになるには旅客サービス系の専門学校や短大、大学を卒業し、客船
会社、クルーズ会社に就職します。
客船パーサーには特に必要な資格などはありませんが、会社によっては、４年制の
大学を卒業していることが条件のところがあります。
ホテルと同様に客船の窓口となるフロントパーサーには、外国人客に対応することも
あるのである程度の英語力が必要になります。
